La pensée survient lorsque la situation devient suffisamment trouble pour imposer de penser
Habitudes troublées ou questionnées = occasion d’ouvrir la connaissance
S’interesser à une situation incertaine, instable, Plutôt que de chercher à y échapper
Les problèmes se construisent collectivement à partir des points de vue et des ressentis de chacune des personnes concernées
L’Immaturité face à la situation est un point de départ et une force de développement
le Processus est ouvert et pluraliste
Il s’agit de rechercher, de renouveler et d’ajuster les manières d’agir
Les habitudes et les principes d’action sont questionnés et transformés au cours du processus
La transformation prend forme à partir de la situation